Fick du fel produkt eller saknades en vara i din beställning? Vi ber om ursäkt för vårt misstag. Eller är din fiskeutrustnings kreditvara trasig (under garanti)?

Om du vill ha hela beställningen du mottagit eller beställt, vänligen fyll i ångerblanketten. Du hittar den här: Ångerblankett

När det ifyllda formuläret når oss kommer vi att försöka behandla ditt klagomål inom 5 arbetsdagar, varefter vi kontaktar dig. Om du blir ombedd att skicka tillbaka den defekta produkten till oss kommer du att informeras om detta och returnera instruktioner i samma meddelande.

På Eumer Finland Oy behandlas klagomål endast skriftligen. På så sätt kan vi minska missförstånd och förbättra ditt rättsskydd. Ditt klagomål kommer att behandlas av klagomålsavdelningen. Vår butikspersonal behandlar inte klagomål.

Kontrollera också att du har fyllt i fälten nedan så fullständigt som möjligt så att vi kan få en tydlig bild av vad som hände och kontakta dig. Tack!

Eumer-teamet

1. Produktkod

2. Produktnamn, storlek och färg

3. Inköpsstället av produkten

4. Köpdatum

5. Eumer.fi webbshoppen ordernummer

6. Förnamn och efternamn

7. Gatuadress och lägenhetsnummer

8. Postnummer och postort

9. Land

10. Telefonnummer

11. E-postadress

12. Din föreslagna lösning till situationen

13. En kort beskrivning av felet/bristen i beställningen

14. Bilaga

15. För att inga bottar skall skicka formuläret, frågar vi dig en lätt fråga. Skriv svaret i lådan nedan. Hur mycket är 1 + 6?

Hemsida

Tips och videos

Beten och utrustning efter fiskearter

Produktgrupper

Info

Eumers Eventservice

Produktklagomål

Prenumerera på Eumers nyhetsbrevet!

Eumer Finland Oy

Fabriksbutik

Kundtjänst

Följ oss